Tagasimaksepoliitika
Kosmetizes on klientide rahulolu meie prioriteet. Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, pakume järgmist tagasimakse- ja vahetuspoliitikat:
Tagastamise ja vahetamise õigus:
- Tagastamine või ümbervahetamine tuleb taotleda tellimuse kättesaamise päeva jooksul.
- Tooted peavad olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras, kui need kätte saite.
- Hügieenilistel põhjustel ei võta me tagasi avatud või kasutatud kosmeetika- ja nahahooldustooteid.
Kuidas taotleda tagastust või vahetust:
- Saatke meie klienditeeninduse meeskonnale meiliaadressile info@kosmetize.co.uk oma tellimuse number ja tagastamise või vahetamise põhjus.
- Kui oleme teie kauba kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid teie tagastamise kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Tagasimakse protsess: heakskiitmise korral töödeldakse teie tagasimakset seitsme tööpäeva jooksul ja krediteeritakse tagasi teie algsele makseviisile.
Mittetagastatavad kaubad:
- Kinkekaarte ja kampaaniaesemeid ei tagastata.
Kui teil on meie tagasimaksepoliitika kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil info@kosmetize.co.uk.
